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道路工事の渋滞の苦情は何処に言う?工事屋の友人に聞いてみたよ!

公開日: : ライフハック系

どうもです、いろはす(@irohasu_free)です。

年末や3月辺になると、やたらとあちこちで道路工事が行われますが、まぁ基本的に、音が気になりますよね〜たまたま通りかかるくらいならまだしも、住んでいる家の近くだとコリャ大変!!

そして更なる弊害として挙げられるのが、工事が原因の渋滞なんですよね・・^^; 仕事でよく車を使う人にとっては、足止めを食らっちゃたまったモンじゃありません!

そこで今回は、「苦情は何処に言うべきなの!?」を詳しく掘り下げてみましたので、見て行きましょう!

  • 苦情を言うべきトコ!
  • 開発道路だと、ややこしい!?
  • 明らかに渋滞しそうな昼に工事する理由・・
  • リアル過ぎる話しを工事屋の友人に根掘り葉掘り聞いてみたレポート!
  • イリーガルな道路工事ってあるの?
  • 飲食店が受けて笑えない実例とは!?
  • 賠償金は勝ち取れる?

なども詳しくまとめているので、最後までチェックして悩みを解決しちゃいましょう〜!^^

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何処に道路工事の苦情を言えばイイの?

まず一番最初に悩むのが、「一体何処に言えば、問題は解決するのか?」という点ですよね。「ウチに言われても分からないから」的な感じで、色んなトコをたらい回しにされちゃった日には、怒りが倍増しそうですよね。。

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まず道路工事の場合、その道路の持ち主に許可を得ず無断で行ってしまうと違法になるので、必ず事前に申請し管轄している役所が許可をしているはずです。

具体的には、

  • 国道 ⇒ 管轄している役所の担当課
  • 県道、市道 ⇒ 管轄している役所の担当課
  • 私道 ⇒ 持ち主

という感じになっています。

多くの工事が行われる道路は、国道や県道などの俗にいう『公道』に分類されているので、管轄の役所に言えば良いですね。

工事が行われている大体の住所を伝えれば分かると思いますが、出来れば立て看板などに書いてある詳細を写メして伝えた方が確実と言えます!

開発道路の場合は?

先ほどの公道以外にも『開発道路』という道も存在しているので、コチラがまたちょっとややこしいんですw

大体のケースでは自治体の所有になっているのですが、私道に分類されているケースもあり、しかもキッチリとした法律による線引きがされていないんですね。。。

こういう民間所有の場合では、道路に不具合があっても工事が行えないという状況になる事もありますが、今回みたいに工事が行われている場合だと、ある意味発注主が分かりやすいと言えます!

ただ直接伝えるとトラブルにもなりかねないので、一度許可した管轄の役所に相談してみる事をオススメします!

何で渋滞が起こる昼に道路工事してる!?

実際に目の当たりにすると、「明らかに渋滞する事がわかってる昼間に、どうして工事してるの?」と疑問に思うと同時に、お怒りの方も多いと思います。

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特に日常的に車を運転している人はアポなどの予定があるので、スムーズに移動出来ないとイライラ度がヤバイですよね(笑)

地元の工事屋の同級生に聞いてみた!

たまたま中学の同級生が、色んな工事を請け負っている会社で働いていたので、ココぞとばかりに質問してみました!w

「普通に疑問なんだけど、何で昼に工事するの?渋滞しちゃうよね?w」

「確かにねw でもアレはそういう風にしてって上から言われてるのよ。」

「上って会社の上司からって事?」

「いや発注主!だから大体は役所とかだねw」

「マジかw じゃあ何で役所はそうするの!?」

「色々理由はあるけど、工事費が高くなるのが多いかな?人件費とか照明用ライトとかで、昼間より工事費が高くなるワケよ」

「あー、なるほど。バイトとかも深夜だと時給上がるモンね、あんな感じかw」

「だねw 工事の予算とかもあるからね」

「リアルな実情だww」

「そうだよ、事業団体じゃなくて、会社だからねw」

違法な場合もある!?

「でも、実際は苦情とかって来る事あるでしょ?」

「工事する場所にもよるけど、あるっちゃあるね。」

「やっぱあるんだw」

「ぶっちゃけメッチャ面倒w 面倒過ぎるから、ワザワザそういうやり方はやらないよ〜」

「確かに何のメリットもないモンね」

「ウチじゃないけど、逆に舗装系の夜間工事で苦情が多すぎて、中止になった事もあったよ。まぁ使用許可証取ってなかったっぽいけどw」

「無許可はさすがにヤバイでしょw」

「まぁかなりマレだけどねw」

道路みたいな場所だとさすがにないだろうと思っていましたが、ありましたね(笑)

一番の問題は騒音だった!

「一番の昼工事の理由って何なの?」

「ぶっちゃけ夜の騒音問題回避だね。昼は我慢したり外出出来るけど、夜は寝れないとキツいから、苦情多いんだよね」

「確かに前ちょっと近くにあったけど、キツかったわw」

「後は、深夜の作業員確保が難しかったり、安全性を確保するって面もある」

「暗いから工事で怪我するって事?」

「いや車にひかれたりだよw」

「確かに夜だと車も飛ばすモンねw」

という感じで、リアルな話しを根掘り葉掘り聞けました!

印象的だったのは「結局、昼だろうが夜だろうが騒音は出るから、結局苦情とか文句言う人はいるんだよねw」というボヤキ。

確かによほどのケースじゃない限り、そういう事言う人はクレーマー的な性格な気もします・・^^;

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飲食店の悲惨なケースとは!?

飲食店などのサービス業をしている店舗の場合、近所で道路工事が行われて渋滞が出来てしまった場合、ダイレクトに売上が落ちるという事例があります。

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確かに現実問題、車を入れるまでに時間がかかりますし、出る時も待たされてイライラしちゃいますよね・・^^; 数時間ですぐに終わるケースならまだしも、一ヶ月単位で続く場合は、かなりの痛手に。

賠償金は取れるの!?

先ほどお話した通り、どういう工事であれ

  • 工事をする理由
  • 工事の要請をした人
  • 工事を許可をした人
が存在します。

結論から言うと、国道や県道など公共道路だと、損害賠償請求するのは難しそうと言えますね。

その工事をする理由が明確で、またしない事によってそのエリアの住人達の水道・電気などの生活インフラに、何らかの不具合が発生する可能性が高いからです・・^^; 他の住民もその工事を望んでいた場合、放置するワケにも行かないですからね。。

賠償して勝てる可能性もある!?

売上が落ちているという明らかな不利益が発生しているので、渋滞との因果関係を数字で誰もが分かるレベルでハッキリと証明出来たら可能性はあるかもしれません。

ただそういう可能性があるとしても、工事する理由も存在しているという事実もあるので、賠償金額もあまり期待しない方が無難と言えますね・・


客離れにも繋がりかねない・・

そして二次被害的な感じで、そういう噂が漏れた場合も影響も考えておいた方が良いかもしれません。特に地域に根ざしたサービス業の場合、客離れに繋がりそうなのが怖いトコ。

良い評判や口コミを広げるのは大変ですが、悪い話しは本当に一瞬ですからねw

ぶっちゃけ「定期的に工事してるけど、本当に意味あるの?」と思っちゃいがちですが、突き詰めると理由があるんですよね。

まぁ専門家ではないので、本当に100%必要かどうかの適切な判断は難しそうですが・・^^;


まとめ

誰しも一度は見かけた事のある道路工事ですが、意外と知らない事だらけという事が分かりました!なかなか自分から掘り下げようと思わなければ、ヘタすると一生知らないままのケースもありそうです(笑)

僕はまだ幸い苦情を言いたくなるような工事に出くわした事はないですが、運悪く遭遇してしまった人は参考にしてみてください!

ただし途中でも書いたように、ちゃんとした役所が許可しているケースがほとんどですので、感情的にならずに冷静になって行動してくださいね!

それでは〜

いろはす

これからはその辺りで工事を見ると、ちょっと見る目が変わりそうですな!工事している人に「ありがとう」と言いたくなるかもw 言い過ぎかww


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